Comment fonctionnent les cookies sur heliozylvia.com

Quand vous visitez notre plateforme, on stocke des petits fichiers texte dans votre navigateur. C'est ce qu'on appelle des cookies. Ça nous aide à reconnaître vos préférences et à améliorer votre expérience d'apprentissage. Mais on comprend aussi que certains préfèrent naviguer sans laisser de traces numériques.

Ces technologies existent depuis les débuts du web et sont devenues un standard. Pour heliozylvia, elles permettent de mémoriser votre progression dans nos modules de formation en entrepreneuriat financier, vos paramètres de compte, et même votre thème d'affichage préféré. C'est pratique, mais pas obligatoire pour tout.

Les différents types de cookies que nous utilisons

Pourquoi certains cookies améliorent réellement votre expérience

Bon, parlons franchement. Les cookies ont mauvaise réputation, mais ils ne sont pas tous là pour vous espionner. Prenons un exemple concret chez heliozylvia.

Imaginons que vous suivez notre parcours entrepreneuriat sur six mois. Vous êtes au module 4 sur 12, vous avez validé certains exercices, annoté des documents, et sauvegardé des ressources. Sans cookies fonctionnels, vous devriez recommencer à zéro à chaque visite. Ou alors se reconnecter toutes les cinq minutes parce que la session expire.

• Mémorisation de votre progression dans les modules de formation
• Sauvegarde automatique de vos préférences d'affichage et de notification
• Suggestions de contenus basées sur votre parcours d'apprentissage actuel
• Accès rapide à vos derniers documents consultés ou téléchargés
• Synchronisation entre vos différents appareils si vous utilisez plusieurs supports

Les cookies analytiques nous permettent aussi de détecter les problèmes. Si 80% des utilisateurs quittent la page au même endroit dans un cours, on sait qu'il y a un souci — peut-être que la vidéo ne charge pas correctement, ou que les explications sont confuses. Sans ces données, on navigue à l'aveugle.

Comment gérer vos préférences

Vous avez le contrôle total. Le bouton en haut de cette page vous permet de refuser tous les cookies non essentiels en un clic. Ça désactive tout sauf le strict minimum nécessaire au fonctionnement du site.

Paramètres de votre navigateur

Vous pouvez aussi configurer votre navigateur directement. Chrome, Firefox, Safari et Edge proposent tous des options pour bloquer les cookies tiers, supprimer automatiquement les cookies à la fermeture, ou créer des exceptions pour certains sites.

Sur Chrome : Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites. Vous pouvez tout personnaliser là-bas — bloquer uniquement les cookies tiers, autoriser heliozylvia mais pas les autres, vider les cookies à chaque fermeture du navigateur.

Firefox a un système similaire dans Paramètres → Vie privée et sécurité. Leur mode "Protection stricte contre le pistage" bloque la plupart des traceurs par défaut. Safari va encore plus loin avec sa protection intelligente anti-pistage qui isole les cookies entre les sites.

Technologies de suivi au-delà des cookies

Soyons honnêtes, les cookies ne sont pas la seule méthode de suivi. Il existe aussi le "fingerprinting" (empreinte numérique), les pixels de suivi dans les emails, et le stockage local du navigateur. Chez heliozylvia, on utilise le localStorage pour sauvegarder temporairement certains paramètres — mais uniquement des données non sensibles comme vos préférences d'interface.

On n'utilise pas de fingerprinting actif. Cette technique consiste à créer un profil unique basé sur la configuration de votre appareil (résolution d'écran, polices installées, extensions du navigateur) et on trouve ça intrusif. C'est une ligne qu'on ne franchit pas.

Cookies tiers et partenaires externes

Certains cookies ne viennent pas directement de heliozylvia mais de services qu'on intègre — vidéos hébergées, outils d'analyse, systèmes de paiement sécurisé. Par exemple, si on intègre une vidéo YouTube dans un cours, YouTube peut déposer ses propres cookies. Pareil pour les boutons de partage ou les modules de paiement.

On essaie de limiter ces dépendances externes au strict nécessaire. Quand c'est possible, on utilise des versions "privacy-enhanced" de ces services — YouTube en mode nocookie, par exemple. Mais on ne peut pas toujours éviter complètement les cookies tiers si on veut offrir certaines fonctionnalités.

Vos droits concernant les données collectées

Conformément au RGPD européen, vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles collectées via cookies :

• Droit d'accès : demander quelles données on détient sur vous et dans quel but
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@heliozylvia.com. On répond généralement sous 48 heures et on traite votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Mises à jour de cette politique

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2025. On la révise régulièrement pour refléter les évolutions de nos pratiques et les changements réglementaires. Les modifications importantes seront signalées par email aux utilisateurs inscrits et affichées en évidence sur cette page.

Si vous consultez régulièrement heliozylvia, jetez un œil à cette page deux ou trois fois par an. On ne va pas changer nos pratiques du jour au lendemain, mais le paysage numérique évolue et nos outils aussi.